Wat kun je verwachten?

Een uitdagende en hectische fulltime functie in een hecht team op de service afdeling. Samen met een collega servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het in behandeling nemen van de storingsmeldingen en het inplannen van de service- en onderhoudswerkzaamheden voornamelijk voor de zakelijke markt.

Daarnaast een goedgevulde loonstrook. Een betrokken en betrouwbare werkgever. Een jaarlijks keuzebudget van € 500,- waarmee wij jouw sportabonnement of nieuwe fiets betalen. Aantrekkelijke studieregelingen. Maar liefst 38 vrije dagen. Een moderne werkplek met elektrische sta-/zitbureaus en innovatieve Signify NatureConnect verlichting in een ruime kantoortuin.

En niet te vergeten.. elke maand een gezellige borrel door onze personeelsvereniging!

Hoe kan jouw dag er uit zien?

Om 08.00 uur vang jij aan met je werkzaamheden, maar daarvoor ben je al even langsgelopen bij de collega service monteurs om bij te kletsen en zaken af te stemmen. Je plant dagelijks een team van ca. 8 monteurs in met behulp van een planningsmodule. Indien mogelijk plan je langer vooruit. Geen dag is hetzelfde. Naast onderhouds- en servicewerk komen er ook storingen binnen, die je verwerkt tot een opdracht voor de servicemonteur. Je dient de planning dan om te gooien. Dit vraagt een voortdurend schakelen met de monteurs en klanten van Van Rennes om alle werkzaamheden zo efficiënt en effectief mogelijk te organiseren. Je bewaakt de uitvoering van de geplande werkzaamheden en zorgt voor de administratieve verwerking van de werkzaamheden. Je stemt met de klant af of de gewenste dienstverlening is geleverd en rapporteert hierover.

Door een assertieve houding en doorvragen aan de telefoon, probeer je zoveel mogelijk zaken vooraf inzichtelijk te krijgen. In de pauze wandel je met wat collega’s een rondje of lunch je in onze nieuwe kantine, zodat je fris aan de middag kunt beginnen. Je hebt ’s middag nog een overleg met de binnendienst. Je zorgt ervoor dat voor de volgende dag alles gereed is, checkt of materiaal en materieel zijn geregeld en voor je het weet is het 17.00 uur en zit je werkdag erop.

Wat verwachten wij?