Zakelijk

Bel naar 0186-572422 tijdens kantoortijden of bel naar het u bekende zakelijke storingsnummer buiten deze tijden. Wij staan met onze storingsdienst 24/7 voor u klaar.

Particulier

Bel naar 0186-572422. Buiten kantoortijden staat onze storingsdienst doordeweeks van 17:00 tot 19:00 en in de weekenden van 8:00 tot 19:00 voor u klaar. Met onderstaand storingsformulier kunt u minder urgente storingen ook online doorgeven. Indien u een storing aan uw verwarmingsketel heeft, adviseren wij om eerst onderstaande controlelijst door te nemen. Hiermee voorkomt u onnodige kosten.

Van Rennes Wagenpark

Controlelijst storing verwarmingsketel

Een storing aan de verwarmingsketel komt eigenlijk altijd ongelegen. Wij weten uit ervaring dat veel van de storingsmeldingen gemakkelijk zelf verholpen kunnen worden. Dit voorkomt onnodige kosten en zo is de storing uiteraard eerder verholpen.

  • Staat de gaskraan wel open?

    Als dit niet het geval is, dient u deze te openen en de ketel te resetten of te ontsteken.

  • Is de waterdruk wel voldoende?

    De waterdruk dient tussen de 1,5 en de 2,0 bar te zijn. Indien de waterdruk lager is, kunt u dit zelf bijvullen. Voor meer informatie over het bijvullen, verwijzen wij u naar de gebruikershandleiding van de ketel.

  • Brandt de waakvlam?

    Als de waakvlam (indien aanwezig) uit is, kunt u zelf de waakvlam aansteken.

  • Staat de thermostaat wel hoog genoeg?

    Zo niet kunt u de thermostaat uiteraard weer op de juiste temperatuur zetten.

  • Welke code geeft de ketel aan?

    Sommige modernere ketels geven een storingscode aan. Noteer deze code en reset daarna (indien mogelijk) de ketel.

  • Zit de stekker wel in het stopcontact?

    Zo niet kunt u de stekker uiteraard weer aansluiten en de ketel resetten of ontsteken.

  • Zijn de zekeringen en aardlekschakelaar nog werkend?

    Als deze zijn uitgevallen of uitgeschakeld zijn, kunt u dat eventueel zelf herstellen en de ketel resetten of ontsteken.

  • Drupt er een warmwaterkraan?

    Draai deze dan dicht en controleer of het probleem is verholpen.

Storingsformulier particulier

  • Sleep je bestanden hier of
  • Met het verzenden van dit formulier gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden en het Privacy Statement.
  • Dit veld is bedoeld voor validatie en moet ongewijzigd blijven.